Conditions générales de vente – Billetterie

Généralités

Les prix des billets de spectacles sont indiqués en euros toutes taxes comprises, frais de location inclus.

Seuls les billets pour le Festival Mauvais Genre permettent l’accès aux salles.
Il n’y a pas de possibilité de réservation des places en amont du Festival.

Le billet, pour être valable, doit nécessairement être accompagné du coupon de contrôle correspondant (appelé talon).

Les bénéficiaires du tarif PCE (Passeport culturel étudiant) doivent présenter leur carte étudiante côté pastille PCE, au moment de l’achat du billet. Si aucun justificatif n’est présenté au moment du contrôle d’accès, les tarifs réduits seront systématiquement requalifiés en tarif plein.

Des modifications peuvent intervenir sur la programmation annoncée sur le site internet ou sur le programme. Elles ne peuvent donner lieu à aucun échange ou remboursement.

Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés en cas de perte ou de vol. Un billet ne peut également être revendu. Il ne sera délivré aucun duplicata.
Les billets pourront être repris, ou échangés, en cas d’annulation ou de report de date d’une séance.

Les festivaliers sont avertis que des prises de vues (vidéos, photos) pourront être effectuées par l’organisation pendant le festival, leur image est donc susceptible d’y figurer.

Mentions spéciales concernant les pass

Les possesseurs du pass Festival doivent retirer un billet exonéré pour chaque séance.

Les personnes ayant acheté leur pass via la billetterie en ligne doivent impérativement retirer leur pass au guichet avant de retirer leur premier billet.

Les possesseurs du pass Festival sont prioritaires aux séances compétitives et hors compétitives payantes, à l’exception des séances gratuites.

En cas de séance complète, les pass ne garantissent pas l’accès en salle.

Le festival ne remboursera pas les pass en cas de séances complètes et ne sera en aucun cas responsable du retard du festivalier à l’accès aux séances.

En cas d’annulation complète du Festival, seuls les pass seront remboursés. Les frais de transport, d’hôtellerie, de gestion et d’envoi restent à la charge des festivaliers.

Les informations recueillies lors des réservations font l’objet d’un traitement informatique destiné au fichier spectateurs du Festival Mauvais Genre. Les données ne sont utilisées que dans le cadre strict de la communication du festival. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, les spectateurs bénéficient d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression des informations les concernant.

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.